Beranda / Legalitas & Kebijakan / Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Data (Privacy Policy)

Kepatuhan UU PDP No. 27/2022 Terakhir Diperbarui: 28 September 2026 Standar Keamanan: Enkripsi 256-Bit SSL

1. Komitmen Privasi & Dasar Hukum

DAP Digital menghormati dan menjunjung tinggi hak privasi Anda. Dokumen Kebijakan Privasi ini menerangkan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan layanan di platform kami.

Kebijakan Privasi ini disusun secara ketat berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya di bidang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk menyelesaikan proses transaksi produk digital:

  • Data Identitas Kontak: Nama lengkap, alamat email aktif (untuk pengiriman lisensi/link aktivasi), dan nomor telepon/WhatsApp aktif.
  • Data Transaksi: Rincian paket produk yang dibeli, nomor Order ID unik, waktu transaksi, status pembayaran, serta catatan pesanan khusus yang Anda cantumkan.
  • Data Teknis Otomatis: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis peramban (browser), sistem operasi, dan log akses teknis yang dikumpulkan secara otomatis oleh server demi kepentingan keamanan sistem dan pencegahan penipuan transaksi perbankan.

4. Tujuan Pemrosesan & Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

  1. Memproses, memverifikasi, dan menyelesaikan pesanan produk digital Anda.
  2. Mengirimkan kredensial akses resmi, kunci lisensi software, atau tautan aktivasi instan ke email atau WhatsApp Anda.
  3. Menyediakan layanan purnajual, verifikasi klaim garansi produk, penggantian unit jika ada kendala, dan penyelesaian refund.
  4. Mendeteksi, mencegah, dan memitigasi segala bentuk transaksi mencurigakan, penipuan, atau pencucian uang sesuai regulasi perbankan Indonesia.
  5. Memenuhi kewajiban pelaporan hukum dan perpajakan yang diwajibkan oleh instansi pemerintah Republik Indonesia.

5. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Jaminan Tanpa Penjualan Data (Zero Data Selling)
DAP Digital menjamin 100% tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran periklanan yang tidak sah.

Data hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada:

  • Penyedia Gerbang Pembayaran Resmi (Midtrans): Untuk menerbitkan tagihan QRIS atau Virtual Account resmi atas nama pesanan Anda.
  • Otoritas Penegak Hukum: Hanya jika diwajibkan secara tegas oleh perintah pengadilan yang sah atau peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

6. Hak Pemilik Data Pribadi (Data Subject Rights)

Berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022, sebagai pemilik data pribadi Anda berhak:

  • Hak Informasi & Akses: Mengetahui kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan pemrosesan data pribadi Anda.
  • Hak Perbaikan (Rectification): Mengoreksi kesalahan atau ketidakterkinian data pribadi Anda (misal memperbarui nomor WhatsApp untuk pengiriman garansi).
  • Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami setelah seluruh hak garansi dan kewajiban hukum selesai.
  • Hak Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah diberikan sebelumnya.

7. Penyimpanan & Retensi Data

Seluruh data pesanan disimpan dalam basis data terenkripsi dengan protokol keamanan mutakhir. Kami menyimpan data transaksi Anda selama masa aktif garansi produk berlangsung, dan retensi arsip invoice maksimal 5 (lima) tahun sesuai kepatuhan hukum pembukuan transaksi elektronik di Indonesia. Setelah jangka waktu tersebut, data akan dianonimkan atau dimusnahkan secara aman.

8. Kontak Petugas Pelindungan Data (DPO)

Jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda, mengajukan permohonan penghapusan data, atau memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami: